+7 999 333-92-78
WhatsApp

Борис Коцарь

Какие проблемы
решает Scrum

статья
CEO ювелирной розничной сети «Золотая Подкова»
Кто-то безоговорочно верит в такой подход, а кто-то настроен скептически. Не удивительно, что мнения разнятся, SCRUM подходит далеко не всем и, как что угодно в мире, имеет и плюсы, и минусы.

Из статьи вы узнаете, чем Agile отличается от Scrum, что за особенности характерны Scrum и какие компании применяют подход в работе.

Повсюду загораются пожары, которые срочно нужно тушить.

Для начала вспомните проблемы, с которыми сталкиваются руководители.

1. Постоянное откладывание реализации проекта. Ситуация: пришла идея, вы видите потенциал, передаете воплощение сотрудникам — иначинается: проект перебрасывается из рук в руки и буксует, как фура во время снегопада. Спустя время что-то да выходит, что-то совсем не того качества, какое ожидалось.

Вспомните, сколько раз в вашей компании пытались организовать систему обучения персонала?

Начать продавать товары на маркетплейсах?

Сколько раз вы пробовали настроить автоматическую систему закупок и ротации товара между магазинами?

Или разработать новую систему мотивации?

Скорее всего, таких задумок было много. Но многие ли успешно реализованы и приносят прибыль?

2. Зависимость от сотрудников-звезд. Все самые важные задачи лежат именно на их плечах, а потому даже мысль об увольнении хоть одной такой звезды приводит в ужас.

3. Постоянные авралы и «это нужно было сделать еще вчера». Повсюду загораются пожары, которые срочно нужно тушить. В такой обстановке у вас нет времени на стратегию развития, и соответственно, доходы компании не растут.

4. Большая текучка кадров. Сотрудники становятся сильными специалистами, а затем уходят к конкурентам из-за отсутствия правильной системы мотивации. Бизнес-процессы тормозятся, так как необходимо время на поиск новых.

Для решения вышеперечисленных проблем существует немало инструментов. Давайте разберем один из самых эффективных.

Методология Scrum

— способ организации рабочего процесса, который позволяет сократить время реализации проекта в несколько раз, при этом результат труда будет виден на каждой стадии работ.

Внедрение Scrum в компании занимает примерно 3 месяца. Начинать стоит с одного проекта и одной команды.

Для ювелирного ритейла Scrum — спасительное решение

3 особенности подхода

1. Работа ведется отрезками — спринтами.

  • Все спринты одинаковы по продолжительности, не длиннее двух недель.
  • В начале каждого спринта команда ставит цель и планирует работу, которую важно выполнить именно в этот отрезок времени.
  • В ходе спринта на ежедневной встрече (длительностью не более 15 минут) команда синхронизирует усилия и выявляет препятствия, которые могут помешать достижению цели спринта.
  • В конце спринта команда демонстрирует результат заинтересованным лицам и получает обратную связь.

2. Результат работы — то, что готово к использованию.

  • По окончанию спринта задача считается выполненной, только если она полностью готова к использованию. Промежуточный результат не является результатом работы, так как не приносит ценность конечному потребителю продукта.

3. Продукт разрабатывает самоуправляемая команда.

  • Scrum-команда — кросс-функциональная группа специалистов. Например, для разработки проекта системы мотивации в команду должны войти: руководитель отдела продаж, HR-менеджер, экономист, руководитель отдела закупок.
Также в команду входят: владелец продукта — ему команда презентует результаты труда + Scrum-мастер — как ответственный за эффективность команды в целом.

Но никто из них не диктует остальным, как работать: специалисты в Scrum образуют самоорганизующуюся команду.

В чем отличие Agile от Scrum

Agile — общая система ценностей, а Scrum — руководство к конкретным действиям: проведению конкретных встреч, созданию конкретных результатов труда, конкретному разделению ответственности между людьми.

Scrum является практической реализацией ценностей Agile. Можно сказать, что Agile — это Конституция, где в сжатой форме общими словами декларируются основополагающие ценности и принципы. А Scrum — система более подробных законов, через которые реализуется все описанное в Конституции.

В каких компаниях применяют Scrum

Подход используют: М. Видео, Сбербанк, МТС и Мегафон. А из ювелирки — SOKOLOV.

Еще один пример — наша компания, «Золотая Подкова». Мы внедрили эту методологию 12 месяцев назад. Теперь проекты, которые «пылились на полках» аж с 2016 года, реализованы и приносят конкретную прибыль.
Для ювелирного ритейла Scrum — спасительное решение для удержания позиций на рынке, оперативных ответов конкурентам и формирования преимуществ компании.