К возражениям клиента, можно также отнести и сомнения. Клиент высказывает сомнения и возражения тогда, когда действительно так думает. Это его внутреннее ощущение, а не попытка "сбить" цену.
Задача любого консультанта - помочь клиенту с выбором, а это подразумевает работу и с возражениями. Не стоит принимать их на "свой счет" или счет компании. Не реагируйте слишком эмоционально и всегда выявляйте потребности, так вы минимизируете возникновение сомнений и возражений у клиента.