+7 999 333-92-78
WhatsApp
как бренд DAFNA продвигался в прошлом году
Катерина Чернова, основательница
и руководительница бренда украшений DAFNA и мультибрендового ювелирного магазина

Интернет-маркетинг ювелирного бренда: версия 2022

30 января Катерина Чернова выступит на ювелирной конференции IJA CONF XX с темой «Продвижение в социальных сетях в новых условиях: опыт ювелирного бренда DAFNA».

Приезжайте в Санкт-Петербург, чтобы узнать результативные способы развития вашего бренда с точки зрения интернет-маркетинга и работы с персоналом.

6 инструментов digital-маркетинга

бренда DAFNA

После исчезновения рекламных возможностей одной запрещённой соцсети мы вернулись к конкурсам, розыгрышам, коллаборациям с другими брендами с похожей аудиторией и активному сотрудничеству с блогерами.

Но обо всём по порядку — читайте о нашем позитивном опыте в этом направлении.
КОНКУРСЫ И РОЗЫГРЫШИ

Банальные «Отметь подружку в комментариях и выиграй кольцо» по-прежнему не приводят к значительному приросту аудитории. Пользователи подписываются, но потом отписываются, потому что стандартные механики их не цепляют.

Зато хорошо работают розыгрыши в коллаборации с различными ивент-площадками: разыграть билеты на выставку Балабанова, концерт Евы Польна или балет «Спящая красавица» — отличные идеи для молодой креативной аудитории.

Для аккаунта брутальных мужских украшений я бы организовала розыгрыш с концептуальным барбершопом или локальным брендом мужской или гендерно-нейтральной одежды.

Наш выбор — необычные призы и игровые механики. Например такие, где надо что-то угадывать или искать.

Хорошо, когда подарков несколько, а не один, тогда шансы выиграть повышаются

и количество участников, соответственно, тоже

КОЛЛАБОРАЦИИ

В 2022 году мы запустили совместное производство с двумя брендами сумок и аксессуаров.

Первая коллаборация: кейсы для украшений, которые можно брать с собой в путешествия или просто красиво поставить на комод в спальне, используя как шкатулку. Делали мы их с локальным брендом ARNY PRAHT, чья аудитория — современные девушки, сфокусированные на осознанном потреблении. Кейсы созданы из экокожи, так что цена невысокая, продукт рассчитан на широкую аудиторию молодых покупателей.

Вторая коллаборация — с брендом изделий из натуральной кожи VOLCHEK. Чек выше, поэтому аудитория другая. Мы сделали маленькую сумочку необычной формы для удобного и бережного хранения украшений. Всё было продумано до мелочей: малышку можно повесить на ремень основной сумки и взять украшения с собой, имея возможность менять образ в течение дня. Пришли в спортзал, аккуратно сложили серьги/кольца/колье в сумочку — и потом не придётся собирать их по дну спортивной сумки.

Естественно, все эти коллаборации всегда сопровождаются совместными съёмками контента, рассылкой пресс-релизов и конкурсами с целью обмена аудиторией и продвижения продукта.
РАЗВИТИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Это стало основной точкой роста нашей компании в прошлом году.

Мы сделали всё возможное, чтобы привлечь туда трафик (как новый, так и тех, кто уже знаком с Дафной) и увеличить количество лидов.

Запускали контекстную рекламу, использовали email-маркетинг, занялись SEO-оптимизацией для улучшения позиций сайта в результатах поисковой выдачи и переводили в интернет-магазин подписчиков аккаунтов в соцсетях. Работали с промокодами, акциями, скидками. Усовершенствовали систему подборок и рекомендаций, разделы новинок и SALE. Подключили бонусную систему и сконектили её с розничным магазином.

Я верю в дальнейший рост интернет-продаж в ювелирной отрасли, поэтому мы продолжим активное развитие именно этого направления.

В ближайших планах работа с брошенной корзиной и обработка неоплаченных заказов вручную менеджерами интернет-магазина.
Получить программу
ВКОНТАКТЕ

Все вспомнили о старом добром ВКонтакте. Мы не исключение: регулярно публикуем посты, адаптированные под аудиторию и платформу, проводим конкурсы совместно с fashion-брендами для обмена подписчиками, розыгрыши украшений и подарочных сертификатов, а также наш маркетолог запускает там платную рекламу, чтобы увеличивать трафик в сообщество и на сайт DAFNA.

В разные соцсети пользователи приходят за разным. Например, в Pinterest заходят, чтобы смотреть на красивые картинки. Аудитория Вконтакте не падка на эстетику, но очень любит скидки, так что контент приходится подстраивать, а не копипастить всё подряд, просто изменяя формат картинок.

Кроме этого, для увеличения количества подписчиков мы тоже сделали коллаборацию — выпустили ювелирный мерч для одного из самых популярных онлайн-приложений с огромной аудиторией ВКонтакте.

Лимитированная коллекция вдохновлена историями Клуба Романтики. Эти же украшения сейчас продаются и в нашем интернет-магазине.
СОТРУДНИЧЕСТВО С БЛОГЕРАМИ

В условиях ограниченного бюджета советую сделать акцент на небольших блогерах «с профессией» и совместном производстве контента.

Условно, нативный рилс от девушки-керамистки, в котором она лепит вазу в своей мастерской вся в украшениях от вашего бренда, принесёт больше пользы, чем вылизанная напрочь коммерческая публикация lifestyle-инфлюенсера или написанный шершавым языком плаката пост от блогера-путешественника, обозревающего новые места и маршруты.

Если бюджет позволяет: ковровая бомбардировка рекламными постами у крупных инфлюенсеров отлично работает на массовое продвижение, повышение узнаваемости и популяризацию бренда.

Бартерное сотрудничество намного выгоднее — не стесняйтесь его предлагать, особенно небольшим локальным блогерам.

Чтобы не слить бюджеты, всегда запрашивайте детальную статистику, смотрите статистику аккаунта в специальном боте и просите отзывы у тех, кто уже работал с человеком, которого вы планируете привлечь.

Этот рилс выложила в своём аккаунте (в запрещённой соцсети) керамистка из Петербурга, основательница бренда ZORCA ceramica. В видео девушка носит украшения DAFNA, а в посте делится промокодом на скидку 10% на изделия бренда

TELEGRAM

Аккаунт в этой соцсети мы теперь тоже ведём. И не только ведём, но и покупаем рекламу у блогеров, которая, к сожалению, в 2022 году сильно выросла в цене.

В «Телеграме» собрались самые преданные поклонники бренда. Так что там немного другая форма коммуникации — более дружеская и непосредственная. Контент тоже отличается: кроме всего остального, мы показываем больше внутренних процессов бизнеса, знакомим с командой, обозреваем новости ювелирной индустрии, больше шутим и не боимся неожиданных тем и визуала.

Вот пример адаптации текста под этот канал продвижения

И инструмент НЕ интернет-маркетинга

РАСКЛЕЙКА ПЛАКАТОВ ПО ГОРОДУ

Это способ продвижения из разряда «Вспомнить всё». Как оценить эффективность такой рекламы? Да никак. Но сейчас все средства хороши.
Пробуйте:

1. Новые форматы, новые соцсети и источники трафика.

2. Делать коммуникации искреннее, а рекламу нативнее.

3. Использовать давно известные всем методы продвижения, но в свежей подаче. Тестируйте подход «назад в будущее».

И жду всех на лекции, с которой выступлю 30 января на IJA CONF XX! Там я поделюсь подробностями продвижения «Дафны», результатами и инсайтами.
30 января
Санкт-Петербург
Участвовать