Особенности продаж украшений в новой реальности 2022
Экспресс-курс для консультантов
Что такое "новая реальность"?
Высокий уровень тревожности
Повышенная чувствительность к цене
Дефицит товаров и услуг
Узнайте, нужна ли стабилизация вашей команде продавцов
Проверьте настроение в коллективе по чек-листу
Повышаем продажи в реальности, а не в теории
Что вам даст этот курс
Стабилизация
команды, снижение тревожности
Понимание
на что делать акценты в продажах
Ответы
на новые возражения покупателей
Безопасность
повышенный уровень безопасности в ювелирном салоне
Артур Салякаев
Спикер курса
Основатель Международной ювелирной академии IJA, обучивший свыше 50 000 ювелирных консультантов и более 100 тренеров ювелирных компаний
Программа экспресс-курса
Занятие 1. Повышение продаж в сложные времена
- Приветствие: на что сразу обратить внимание клиента
- Новые фразы для начала диалога у витрины
- Выявление потребностей: главные вопросы, которые помогут узнать, что сейчас важно клиенту
- Новые акценты в презентации украшений
- Работа с клиентом в кассовой зоне: почему недостаточно просто оформить покупку
Занятие 2. Новые возражения и сложные ситуации с клиентом
- Отработка новых возражений:
«Почему такие маленькие скидки стали?»
«Дорого, цены просто кошмар!»
«Вы же по старым ценам закупали золото, почему так подняли ценник?»
и так далее

- Поведение в сложных ситуациях и ответы на неудобные вопросы:
«Вы уже подняли цену?»
«Почему наценка прошла на товар, который был закуплен ранее?»
«Когда золото подорожает?»
и так далее
Занятие 3. Безопасность в салоне
- Как сохранить внутреннее спокойствие: понижаем уровень тревоги
- На что сможет влиять ювелирный консультант
- Правила безопасности в салоне: на что обратить особое внимание
Получите фрагмент урока о повышении продаж в сложные времена
20 минут полезных знаний от Артура Салякаева на тему первого контакта и выявления потребностей
Заполните форму, чтобы узнать подробнее об экспресс-курсе