• Настройка сервиса для коммуникации ZOOM. Организация эффективных чатов, правила корпоративной переписки. Используем функции на максимум
• Настройка сервиса для управления задачами и проектами TRELLO и GOOGLE DOCK. Продвинутые возможности google таблиц, которыми не пользуются 99% пользователей
• Настройка сервиса для организации документооборота онлайн: облачные сервисы
• Организация удаленной работы на месяц: ключевые задачи, KPI, проект месяца. Управление результативностью: конкурсы, премия в момент
• Организация еженедельной координации с контролем промежуточных достижений команды
• Организация ежедневного плана по работе над ключевой задачей дня для каждого сотрудника
• Правила коммуникации с командой и клиентами: что важно отправлять каждую неделю, а о чем говорить не стоит
• Практика проведения общих совещаний компании удаленно, а также отчетных выступлений по итогам месяца: успешные кейсы
• 10 полезных лайфхаков по организации удаленной работы для сотрудников: привычки, тайм-менеджмент "дома", семья
СТРУКТУРА КУРСА
• Настройка IP-телефонии в компании: подключение сервиса SIPUNI и настройка отчетов для анализа качества звонков
• Настройка системы для управления заказами клиентов amoCRM: интеграция Instagram аккаунта и WhatsApp мессенджера, чтобы переписываться со всеми из одного сервиса
Результаты прохождения курса
Настроенные технологии коммуникации и постановки задач для сотрудников
Отлаженная система контроля и управления результативностью сотрудников
Проверенные кейсы мотивации сотрудников, которые работают удаленно
Артур Салякаев
Спикер курса
Эксперт по продажам в ювелирном ритейле. Основатель Международной ювелирной академии IJA и оптово-производственной компании UNIPRICE
Надежда Астафьева
Спикер курса
Руководитель отдела по работе с клиентами Академии IJA