Двукратный рост показателей благодаря мотивации команды
Результаты внедрения мотивации в компании Best Gold
Best Gold — ювелирная сеть, основанная в 2013 году. Включает в себя 17 салонов, разделенных по брендам. В этом кейсе речь пойдёт про дочерний бренд Love Bar, специализирующийся на обручальных и помолвочных кольцах.
2 ювелирных салона в торговых центрах
Средний чек — 44 000 рублей
2 ювелирных салона в торговых центрах
Средний чек — 44 000 рублей
Елена Зимберг
Руководитель розницы Best Gold
Первый салон Love Bar был открыт лишь в ноябре 2022 года, а уже сейчас полным ходом идет открытие второго салона. Интересно то, что второй салон изначально открывать вообще не планировалось. Но администрация другого ТЦ увидев наш первый салон, была настолько впечатлена его дизайном, что вышла на собственников Love Bar с выгодным предложением открыть второй салон по сниженной арендной плате.
Несмотря на успешное начало работы, наша услуга по бесплатной разработке вензеля и гравировки не пользовалась популярностью.
Фокус внимания был смещен на классические услуги ювелирного салона, которые для продавцов были более привычными.
Несмотря на успешное начало работы, наша услуга по бесплатной разработке вензеля и гравировки не пользовалась популярностью.
Фокус внимания был смещен на классические услуги ювелирного салона, которые для продавцов были более привычными.
Задачи
Внедрение мотивации на вензель и гравировку в чеке и на длину чека
Увеличение длины чека до 2,5 товаров
Увеличение показателя по оказанным услугам изготовления вензеля и гравировки изделий до каждого 4 чека
Почему воспользовались услугами Академии
Клиент активно пользовался другими услугами Ювелирной академии и каждый раз оставался доволен результатами. Множество курсов, ювелирных конференций и путешествий от IJA помогали укреплять и развивать бизнес.
Компания находится на консалтинге Академии около 2 лет
Результаты внедрения мотивации
Длина чека
Показатель по изготовлению вензеля
Показатель по изготовлению гравировки
Благодаря консалтинговому сопровождению от Академии ювелирная компания Best Gold внедрила в мотивацию сотрудников новые показатели. В результате популярность гравировки выросла на 428 %, услуги по изготовлению вензеля на 433 %, а длина чека на 192 %.
22 июня стартует онлайн-практикум по системной мотивации сотрудников с помощью финансовых и нефинансовых инструментов. Артур Салякаев, представители федеральных и региональных сетей, а также эксперт по практическому лидерству поделятся опытом и кейсами, а вы проработаете мотивацию для консультантов, директоров салонов и сотрудников офиса.
Смотрите программу на странице обучения.
22 июня стартует онлайн-практикум по системной мотивации сотрудников с помощью финансовых и нефинансовых инструментов. Артур Салякаев, представители федеральных и региональных сетей, а также эксперт по практическому лидерству поделятся опытом и кейсами, а вы проработаете мотивацию для консультантов, директоров салонов и сотрудников офиса.
Смотрите программу на странице обучения.
МОТИВАЦИЯ КОМАНДЫ ЮВЕЛИРНОЙ КОМПАНИИ
Онлайн-практикум
Как зажечь огонь в глазах сотрудников: финансовые и нефинансовые инструменты повышения лояльности и производительности
Старт 22 июня