Навыковые карты:
Выявление потребностей
980
Купить
Тренирует навык:
Выявление истинных потребностей клиента и презентация украшения на основе выявленной потребности.
Процесс обучения:
Участник, выполняющий роль покупателяи, выбирает от 3 до 7 карты, на которых указанны его мотивы при выборе украшения. Проигрывается сессия "Выявление потребностей", в ходе которой ювелирный консультант задаёт технические и личностные вопросы покупателю. Если у покупателя есть совпадающий мотив (для него это важно ювелирный консультант озвучил вопрос, который выявил потребность), то он отдаёт карту консультанту. Далее происходит процесс подбора подходящего украшения и ювелирный консультант презентует его, озвучивая имеющиеся у него мотивы покупателя. Как только консультант озвучивает один из мотивов, ранее переданных ему покупателем, он отдает при презентации карточку обратно и очки считаются зачисленными.
Количество карт:
58 навыковых карт
Ведущие эксперты
Артур Салякаев

Основатель Международной ювелирной академии IJA, сертифицированный бизнес-тренер, обучил более 40000 продавцов ювелирных магазинов в 16 странах мира.

Отзывы
Дружинина Анна
Сеть ювелирных салонов "Изумруд". Генеральный директор
Владимир Октаевич Кязимов
ООО "Софийская набережная"
Стоимость набора навыковых карт
Выберите количество комплектов
980 руб
Сума к оплате за 1 месяц
980 руб Оплатить
Купить навыковые карты