Навыковые карты:
Начало диалога
980
Купить
Тренирует навык:
Использование правильных фраз и вопросов для вступления в диалог с покупателем.
Процесс обучения:
Участники получают случайным образом навыковую карта, на которой написана первая фразы для начала разговора с клиентом. Проигрывается сессия "Установление контакта", в которой ювелирный консультант устанавливает контакт с покупателем, и через некоторое время говорит фразу (первую фразу рекомендуется говорить, когда консультант находится недалеко от клиента, при этом как-бы занимаюсь своими делами).
Если ответной реакции не последовало (клиент не начал диалог), после паузы в 5 – 7 секунд, стоит неспешно подойти и задать открывающий вопрос с карточки. Затем участники обсуждают, насколько подходит данная фраза и естественно ли она была задана. Если ювелирный консультант справился с задачей, ему присваиваются баллы, указанные на карточке.
Количество карт:
58 навыковых карт
Ведущие эксперты
Артур Салякаев

Основатель Международной ювелирной академии IJA, сертифицированный бизнес-тренер, обучил более 40000 продавцов ювелирных магазинов в 16 странах мира.

Отзывы
Дружинина Анна
Сеть ювелирных салонов "Изумруд". Генеральный директор
Владимир Октаевич Кязимов
ООО "Софийская набережная"
Стоимость набора навыковых карт
Выберите количество комплектов
980 руб
Сума к оплате за 1 месяц
980 руб Оплатить
Купить навыковые карты